Bevezetés és a feltételek elfogadása
A Lincoln Casino platformjának használatával, valamint fiók regisztrálásával a felhasználó automatikusan elfogadja az alábbiakban ismertetett általános felhasználási feltételeket és szabályokat. Kérjük, figyelmesen olvasd el ezt a dokumentumot, mielőtt bármilyen szolgáltatásunkat igénybe vennéd.
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy biztonságos, átlátható és szabályozott játékkörnyezetet biztosítsunk minden felhasználónk számára. Ezek a Lincoln Casino általános szabályai és feltételei meghatározzák a platform helyes és felelős használatának kereteit. Ha bármely ponttal nem értesz egyet, kérjük, tartózkodj a regisztrációtól és a platform használatától.
Fiókregisztráció és személyazonosság-ellenőrzés
A Lincoln Casino szolgáltatásait kizárólag olyan természetes személyek vehetik igénybe, akik betöltötték a 18. életévüket, és akik nem tartózkodnak olyan joghatóság területén, ahol az online szerencsejáték tiltott vagy korlátozva van. A Curaçao-i hatóság által kiadott licencünk értelmében bizonyos országokból érkező felhasználók nem jogosultak nálunk regisztrálni. A tiltott joghatóságok listáját a regisztrációs folyamat során, valamint az ügyfélszolgálatunkon keresztül is megismerheted.
A regisztráció során pontos és valós adatokat kell megadni, ideértve a teljes nevet, születési dátumot, lakcímet és érvényes e-mail-címet. Egyetlen természetes személy kizárólag egy aktív fiókot tarthat fenn nálunk. Amennyiben rendszerünk duplikált fiókot észlel, fenntartjuk a jogot az érintett fiókok azonnali felfüggesztésére.
KYC (Ügyfél-azonosítási) eljárás
A fiók aktív állapotának megőrzéséhez, valamint a pénzügyi tranzakciók feldolgozásához szükség lehet személyazonosságod igazolására. A KYC-ellenőrzés keretein belül az alábbi dokumentumok benyújtását kérhetjük:
- Érvényes személyazonosító okmány (személyi igazolvány, útlevél vagy jogosítvány)
- Lakcímet igazoló dokumentum, amely nem régebbi három hónapnál (pl. közüzemi számla, bankszámlakivonat)
- Az általad használt fizetési módhoz kapcsolódó igazolás
Az ellenőrzési folyamat mindaddig tart, amíg az összes szükséges dokumentumot be nem nyújtottad, és azokat rendszerünk jóvá nem hagyta. Fenntartjuk a jogot arra, hogy az ellenőrzés lezárultáig bizonyos funkciókat – például kifizetéseket – korlátozzunk. A személyes adatokat az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeljük.
Befizetések, kifizetések és pénzügyi szabályok
A Lincoln Casino-ban végrehajtott minden pénzügyi tranzakciónak meg kell felelnie a jelen feltételekben, valamint a hatályos jogszabályokban foglalt követelményeknek. A fiókodra kizárólag a saját nevedre szóló, általad jogszerűen használt fizetési módokat fogadjuk el. Harmadik fél nevén lévő számlákról vagy kártyákról érkező befizetéseket visszautasítunk, és az ilyen tranzakciókból eredő esetleges károkért nem vállalunk felelősséget.
Befizetésre vonatkozó alapszabályok
- Minden befizetésnek valós, legálisan szerzett forrásból kell származnia.
- A befizetések feldolgozási ideje az alkalmazott fizetési módtól függően eltérhet.
- Fenntartjuk a jogot arra, hogy a befizetési kérelmeket ellenőrzés céljából visszatartsuk, amennyiben gyanús tevékenységet észlelünk.
Kifizetésre vonatkozó feltételek
A kifizetési kérelmek feldolgozása előtt az esetlegesen még el nem végzett személyazonosság-ellenőrzést (KYC) lezárjuk. A kifizetést általában ugyanarra a fizetési módra teljesítjük, amelyről az eredeti befizetés történt. Az eltérő visszavonási módszer iránti igényt esetenként külön dokumentációhoz köthetjük.
Pénzmosás elleni (AML) alapelvek
A Lincoln Casino teljes mértékben elkötelezett a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megelőzése iránt. Ennek keretében:
- Rendszeresen figyelemmel kísérjük a tranzakciókat, és szokatlan minták esetén kötelező a bejelentés a hatóságok felé.
- Jogosultak vagyunk a befizetések és kifizetések forrásának igazolását kérni.
- A gyanús tranzakciókat zárolhatjuk, amíg az átvilágítási folyamat le nem zárul.
A játékosok semmilyen körülmények között nem használhatják platformunkat pénzügyi tranzakciók átirányítására vagy más, nem szerencsejáték-célú pénzügyi tevékenységre. Az ilyen visszaélések azonnali fiókzárást és hatósági bejelentést vonnak maguk után.
Bónuszok és promóciók általános feltételei
A Lincoln Casino időszakosan bónuszokat és egyéb promóciós ajánlatokat kínál regisztrált felhasználóinak. Minden egyes ajánlathoz külön feltételek tartoznak, amelyeket az adott promóció oldalán vagy az ügyfélszolgálaton keresztül érhetsz el. Az alábbiakban az összes bónuszra vonatkozó általános szabályokat ismertetjük.
Általános bónuszszabályok
- A bónuszok kizárólag személyesen, saját célra vehetők igénybe. Átruházásuk más felhasználóra nem megengedett.
- Minden bónusz meghatározott tétszorzási (wagering) kötelezettséggel jár, amelyet a kifizetési kérelem benyújtása előtt teljesíteni kell.
- A tétszorzási feltételek teljesítése során az aktív bónusszal érvényes maximális tétösszeget be kell tartani. Az ezt meghaladó téteket érvénytelennek tekinthetjük, és a bónuszt visszavonhatjuk.
- A bónuszok jellemzően meghatározott ideig érvényesek; a lejárat után fel nem használt bónuszösszeg automatikusan törlődik.
Bónuszszabályzat megsértése
Fenntartjuk a jogot arra, hogy bármely bónuszt visszavonjunk, ha úgy ítéljük meg, hogy a játékos visszaélt a promócióval. A visszaélés körébe tartozik többek között a bónuszfeltételek kijátszására irányuló tudatos fogadási stratégia alkalmazása, hamis adatok megadása a jogosultság megszerzése érdekében, illetve a több fiók egyidejű használata ugyanazon bónusz igénybevételéhez.
Ha bármely bónuszszabállyal kapcsolatban kérdésed merül fel, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz a részletes tájékoztatásért még az ajánlat aktiválása előtt.
Tiltott tevékenységek és fiókzárás
A Lincoln Casino platformján az alábbi tevékenységek szigorúan tilosak, és azok azonnal fiókfelfüggesztést vagy végleges tiltást vonhatnak maguk után:
- Több fiók létrehozása: Felhasználónként kizárólag egy regisztrált fiók engedélyezett.
- VPN vagy proxyszerverek használata: Tiltott joghatóságokból való hozzáférés megkerülése érdekében alkalmazott technológiák használata nem megengedett.
- Csalás és megtévesztés: Beleértve a hamis személyazonosság megadását, fiktív fizetési adatok használatát vagy a rendszer szándékos kijátszását.
- Összejátszás: Más játékosokkal való titkos együttműködés saját előny szerzése érdekében.
- Automatizált eszközök használata: Botok, szkriptek vagy más szoftverek alkalmazása a játékmenetre való befolyás céljából.
- Pénzmosás: A platform pénzügyi tranzakciók tisztítására való felhasználása.
A jogsértés mértékétől függően dönthetünk a fiók ideiglenes felfüggesztéséről, a tárolt egyenleg visszatartásáról, vagy a fiók végleges bezárásáról. Súlyos esetekben a vonatkozó hatóságokat is értesítjük. A felhasználónak ebben az esetben nincs joga a felfüggesztés elleni azonnali jogorvoslatra mindaddig, amíg a vizsgálat folyamatban van.
Licenc, joghatóság és panaszkezelés
A Lincoln Casino a Curaçao Kormányának felügyelete és engedélye alapján működik. Ez a szabályozói keret meghatározza a platform működési feltételeit, a játékosok védelmének alapelveit és az elvárható etikai magatartást.
Amennyiben bármilyen panaszod vagy vitás ügyed merül fel, kérjük, először fordulj közvetlenül hozzánk. A panaszokat kivizsgáljuk, és ésszerű határidőn belül válaszolunk. Ha úgy érzed, hogy panaszod nem megfelelő módon kezelték, jogosult vagy az illetékes curaçao-i szabályozó hatósághoz fordulni további jogorvoslatért.
A jelen feltételek értelmezése és alkalmazása során a Curaçao jogrendjének szabályai az irányadók, kivéve, ha a felhasználó lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályai ettől eltérő rendelkezéseket tartalmaznak.
Ha kérdésed van a Lincoln Casino feltételeivel kapcsolatban, vagy segítségre van szükséged egy konkrét üggyel kapcsolatban, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal – csapatunk készséggel áll rendelkezésedre. Ha a feltételek elfogadása után szeretnél visszatérni a főoldalra, kattints a Lincoln Casino kezdőlapjára.